株洲日報記者 溫琳
編輯同志:
我兒子現在讀初中。2018年12月,他通過某短視頻平臺上的廣告,接觸到“學霸君1對1”APP,說上面有來自清華、北大的老師講課,有助于提高孩子的成績。銷售人員向我推薦說,一節網絡課158元,買120節課送30節課。
我本來計劃孩子上一節課付一節課的錢。銷售人員說,平臺不支持這種方式,要我辦一張信用卡,按月付課時費即可。如果不想上課了,隨時能取消,上滿120節課,照樣送30節課。我覺得比較實惠,提交了身份證照片,還在手機上進行了電子簽名。
到了2020年9月,孩子寄宿在學校,沒有時間上網絡課,我就向銷售人員提出中止課程,她的態度冷漠了很多。在我多次催促之下,當年10月4日,該銷售人員終于在微信回復說“取消了”。
讓我沒想到的是,從2020年9月開始,我經常接到來自信用卡客服的催賬電話和短信,欠款額度每天都在漲。截至2020年12月28日,我已經欠銀行超過5000元。“學霸君”銷售人員的電話也打不通,網上很多“學霸君”公司疑似倒閉的新聞,讓我忐忑不安。
醴陵市讀者 譚劍
【來信回訪】
2020年12月28日,譚劍憂心忡忡地來到株洲日報社。她說,2020年10月以后,她已聯系不上“學霸君”APP銷售人員。記者幾次撥打“學霸君”銷售人員電話和官方客服電話,電話一直處在無人接聽狀態。
“明明我孩子沒有用‘學霸君’APP上課了,為什么我還欠銀行的錢?”譚劍所辦的信用卡來自民生銀行,所涉及的業務為教育分期貸。由于3個月沒還款了,已欠本金4951.63元,加上利息超過5500元。
民生銀行總行已與“學霸君”對接
記者跟隨譚劍來到民生銀行信用卡中心株洲分中心,了解事情的來龍去脈。該中心相關負責人回復,對于譚劍所辦理的貸款,民生銀行總部已與“學霸君”公司對接,將該信用卡予以凍結。
今年1月6日下午,譚劍告訴記者,民生銀行總行工作人員已經多次致電給她,說已經在聯系“學霸君”處理此事,不久后便會有結果。但一周時間過去了,信用卡上的欠款還在,“學霸君”公司也沒有聯系她。
[律師說法]分期貸風險高,學生群體應慎選
湖南卓進律師事務所張倩律師表示,近幾年來,關于在線培訓機構的分期貸,已經出現過不少問題,不建議大家選擇分期貸,因為其風險難以預估。尤其是經濟能力本身就比較弱的學生群體在選擇在線培訓課程時,盡量不要選擇分期貸付款,以避免出現無法正常上課卻依然不得不繼續還款的情況。即使要選,也應選擇周期較短、時間可控的分期方式,分期時間越長,風險越大。
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